Shipping policy

Versandarten

Lieferungen werden je nach Produktart und Größe über Postversand, DHL, GLS oder Spedition abgewickelt.
Bitte beachten Sie, dass Kleinteile und Zubehör separat verschickt werden können. Dies kann dazu führen, dass Ihre Bestellung in Teillieferungen bei Ihnen eintrifft.

Abholung ab Lager

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung nach Fertigstellung und Terminabsprache selbst abzuholen. Wir bieten die Abholung vor Ort an zwei Lagerstandorten an.

Bitte wählen Sie diese Option – bei entsprechend gekennzeichneten Artikeln – einfach während des Bestellprozesses aus.
Die Abholung der Ware an unserem Lager ist kostenfrei.

Abholung in Hamburg-Stellingen (nur PV-Module, palettenweise – 37 Stück):

  • Abholung nur mit Abholbestätigung und Terminvereinbarung möglich

  • Palette: 1750 × 1125 × 1300 mm, Gewicht: ca. 800 kg

  • Der Kunde ist für ein geeignetes Transportfahrzeug und die Transportsicherung selbst verantwortlich

  • Transportschäden bei Selbstabholung liegen in der Verantwortung des Käufers

Speditionsversand

Produkte wie PV-Module, Batterien, Wärmepumpen und Speichertanks werden grundsätzlich per Spedition versendet und durch den Spediteur entladen.

Versandkosten innerhalb Deutschlands:

  • 1 Palette: 179,00 €

  • Ab 2 Paletten: 229,00 €

  • Ab 4 Paletten: 379,00 €

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–7 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht anders beim Artikel angegeben.

Lieferung nach Österreich und in die Niederlande

Ein Versand nach Österreich (AT) und in die Niederlande (NL) ist in Vorbereitung.
Die entsprechenden Versandkonditionen werden zeitnah ergänzt.

Lieferzeiten

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Artikelverfügbarkeit und aktueller Nachfrage variieren.
Bitte entnehmen Sie die genauen Lieferzeiten der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop.

Hinweis zur Umsatzsteuer (Deutschland)

Eine steuerfreie Lieferung gemäß Jahressteuergesetz 2022 (§ 12 Abs. 3 UStG) ist bei berechtigtem Nachweis möglich.

Rückversand

Im Falle einer Rücksendung (z. B. bei Widerruf oder Retoure) trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.